Onno Donkervoort – Manager ICT
“Als Manager ICT ben ik verantwoordelijk voor de automatisering binnen de RET. Dit betreft de basis IT-voorzieningen zoals werkplekken, netwerk, servers en telecommunicatie, maar ook het beheer en de ontwikkeling van alle logistieke en administratieve bedrijfssystemen. Denk bijvoorbeeld aan de planningssystemen van de dienstregelingen en personeel, ondersteuning voor technisch onderhoud en de financiële administratie. Met de 36 mensen van de ICT-afdeling zorgen we voor een bruikbare werkplekautomatisering ten behoeve van onze interne ‘klanten’, de medewerkers van de RET. Mijn werk bestaat, naast het dagelijks aansturen van de afdeling, uit het vinden van antwoorden op de vraag hoe ICT de business het beste kan ondersteunen. Samen met de Informatie Managers en afdelingsmanagers bepalen we op basis van de bedrijfsdoelstellingen hoe we met ICT de meeste toegevoegde waarde kunnen leveren voor de lange termijn. Ik heb elektrotechniek gestudeerd en ben via projectmanagement doorgegroeid naar lijnmanagement en ben inmiddels wel een ICT ‘er in hart en nieren. De complexiteit van de logistiek van de RET is heel interessant en uitdagend. Daarbij vind ik, als geboren en getogen Rotterdammer, de zichtbaarheid van dit product heel mooi. Voor een ander is het misschien gewoon OV, voor mij is het echt RET. Als bedrijf hebben we met stevige uitdagingen te maken, zoals de aangekondigde bezuinigingen en aanbestedingen. Ik schrik daar niet van. Voorheen werkte ik bij Heineken, daar ben je continue bezig om je aan te passen aan veranderende marktomstandigheden. Dat marktgerichte denken begint de RET ook aardig op te pakken. Ik ben pas vijf maanden in dienst, maar verbaas me dagelijks over de hoeveelheid vernieuwingen die hier spelen. Ook op ICT-vlak is dat goed te zien in een aantal innovatie projecten, bijvoorbeeld de ontwikkeling van apps. Het is dan ook een behoorlijk dynamische club hier.”
