Vacature Buitengewoon Opsporingsambtenaar Openbaar Vervoer

Opleidingsniveau
MBO
Dienstverband
36 uren

De veiligheid handhaven en controles uitvoeren

Een slaperige student in de ochtendspits, een groepje enthousiaste Feyenoordfans vlak voor 'die ene' belangrijke wedstrijd en een man in driedelig pak, vermoeid na een intensieve werkdag: als controleur handhaaf je de veiligheid in het openbaar vervoer en controleer jij van al deze mensen de vervoerbewijzen. In de tram, in de bus en in de metro. Terwijl je aan het werk bent, flitsen de Euromast, de Erasmusbrug en de kubuswoningen voorbij. Jij komt overal in en rond Rotterdam, handhaaft de orde en springt in de bres als het nodig is. Zoals een controleur betaamt.

Een verantwoordelijke baan

De sociale veiligheid voor reizigers is één van onze belangrijkste verantwoordelijkheden. Als Controleur Openbaar Vervoer draag jij aan die sociale veiligheid flink bij door handhaving, service, toezicht en controle  centraal te stellen.

Je straalt een en al klantvriendelijkheid uit. Je bent immers het visitekaartje van de RET. Kleine kinderen met hun ouders, een groepje studenten of een ouder echtpaar: jij hebt oog voor iedereen. En als de reizigers jou in de tram, metro of bus zien, weet men dat de reis veilig verloopt - én dat hun vervoerbewijs gecontroleerd zal worden. Jij houdt altijd je hoofd koel en je schrikt niet terug van eventueel lastig gedrag van reizigers die bijvoorbeeld geen geldig vervoerbewijs bij zich hebben. Want eerlijk is eerlijk: als controleur word je lang niet door iedereen gewaardeerd. Vergeten in te checken, OV-kaart kwijt of na een switch tussen tram en bus vergeten de juiste stappen te ondernemen: allemaal excuses die je ongetwijfeld dagelijks gaat horen. Jij bent hier niet snel van onder de indruk en je treft in al deze scenario’s de juiste maatregelen. Die persoon zoeken we bij RET.

Handhaving en controle vindt zeven dagen per week plaats tussen 05:00 en 02:00 uur. Je hebt dus absoluut geen ochtendhumeur, staat stevig in je schoenen en voelt je betrokken bij collega’s. Fysiek en mentaal sta jij je mannetje/vrouwtje. Kortom: een eerlijke, verantwoordelijke en afwisselende functie: dáár solliciteer je naar.

De RET, een begrip in en rond Rotterdam

De RET is trots. Trots op al haar trams, metro's en bussen die menig mens vervoeren. Trams, metro's en bussen: de corebusiness van de RET. Van A naar B in Rotterdam? De RET brengt jou daar waar je moet zijn, zonder problemen. Mede dankzij onze vele technici, kantoorlui en controleurs zorgen wij voor een veilige reis. Het hoort allemaal bij dit bedrijf, dat al zo lang bestaat en op vele manieren met de stad is vergroeid. Wij houden van de sfeer van dynamiek en aanpakken. Rotterdam is nooit af.

Als Controleur Openbaar Vervoer ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van heel veel mensen. Iedereen die ervoor kiest met de tram, metro of bus op pad te gaan, rekent op een veilige reis. Hier zorg jij voor. Een vaste werkplek heb je niet, je verplaatst je immers door heel Rotterdam, per tram, metro of bus. Maar waar je ook bent: het is een komen en gaan van mensen. Samen met je collega’s controleer je al deze mensen op hun vervoerbewijzen en zorg je ervoor dat zij zonder problemen op hun bestemming aankomen. Als Controleur Openbaar Vervoer krijg je van je leidinggevende de maximale vrijheid. Daar staat tegenover dat van je verwacht wordt dat je goed uit je ogen kijkt en je werk correct uitvoert.

Jouw krachten

Niet iedereen is geschikt voor deze vacature. Het is immers best lastig om vriendelijk over te komen en tegelijkertijd autoriteit uit te stralen: jij hebt het. Klantvriendelijk, streng en rechtvaardig, dat ben jij. Wij zoeken een zelfstandige controleur, die zeker ook openstaat voor de mening van anderen, initiatief durft te nemen en graag nadenkt over hoe hij/zij zichzelf kan verbeteren. Verder:

  • Ben je 21 jaar of ouder en in het bezit van een rijbewijs B;
  • Is relevante werkervaring een pré;
  • Heb je (minimaal) een mbo-diploma niveau 4 op zak;
  • Heb je echt zin om onder andere de opleiding Buitengewoon Opsporing Ambtenaar (BOA) bij ons te gaan volgen;
  • Doorsta je met vlag en wimpel een antecedentenonderzoek. Ook voor een eventueel psychologisch onderzoek deins jij niet terug;
  • Dien je een VOG te kunnen overleggen indien wij daar in de sollicitatieprocedure om vragen. Je hoeft deze nog niet aan te vragen wanneer u solliciteert;
  • Ben je zeer flexibel. De wisselende werktijden zijn voor jou absoluut geen probleem;
  • Het RET-kostuum zit jou als gegoten (figuurlijk gesproken).

Geen woorden, maar daden

Bij de RET is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren. Dat levert een innovatieve en actieve organisatie op, waar de energie stroomt en geen dag hetzelfde is. Luister maar eens naar een paar van je toekomstige collega’s:

‘Elke werkdag is anders en daardoor heb ik elke dag plezier in mijn werk.’
‘Genieten van het uitzicht op Rotterdam en de schepen op de Maas en dat terwijl je gewoon aan het werk bent.’
Weinig bedrijven zijn zo Rotterdams als de RET, we houden allemaal van aanpakken.’

Van zo’n organisatie kun je deel gaan uitmaken en het levert je nog meer op:

  • Een baan voor 36 uur per week;
  • Een salaris van maximaal €2.925 bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
  • Onregelmatigheidstoeslagen;
  • Een tram van de zaak: gratis gebruik van openbaar vervoer (en onze Wi-Fi + airco) in en rond Rotterdam;
  • Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
  • Een pensioenregeling: voor later.

IN HET SPOOR VAN DE RET BEN JE AARDIG ONDERWEG

Solliciteren is zo gebeurd, klik op onderstaande button en de rest wijst zich vanzelf. Heb je nog vragen? Bel Chantal Stuifzand via 010-4475088.

Collega's aan het woord

Michiel de Gijt

Michiel de Gijt

Maintenance Engineer
Als maintenance engineer bij Inframanagement ben ik verantwoordelijk voor het onderhoud en de vernieuwing van de railinfrastructuur.
Babette Wegener

Babette Wegener

Personeelsadviseur
Medewerkers in beweging krijgen, geeft energie
Onno Donkervoort

Onno Donkervoort

Manager ICT
Op ICT gebied veel innovaties en vernieuwingen
Bekijk meer testimonials