BOA Openbaar Vervoer

De functie

Als BOA in het openbaar vervoer ben jij hét gezicht van veiligheid en service in Rotterdam. In trams, metro’s, bussen en op stations maak je elke dag het verschil voor duizenden reizigers: van vroege forenzen en studenten tot toeristen en supporters. Rotterdam is jouw werkplek, met de stadse dynamiek altijd om je heen.

Je zorgt voor rust, orde, veiligheid en biedt service waar nodig. Soms met een goed gesprek, soms door handhavend op te treden. Anders dan veel andere BOA-functies werk je niet vanuit een vaste locatie of wijk, maar midden in de dynamiek van het openbaar vervoer. Je hebt dagelijks contact met duizenden reizigers, combineert gastheerschap met handhaving en draagt direct bij aan de sociale veiligheid in de stad. Je hebt veel vrijheid in je werk, maar draagt ook een grote verantwoordelijkheid. Gelukkig sta je er nooit alleen voor. Samen met je collega’s werk je aan één duidelijk doel: een veilige en prettige reis voor iedereen.

Je start met een opleidingstraject van 9 tot 12 maanden waarin je eerst een stevige theoretische basis opbouwt. Daarna ga je steeds meer de praktijk in met realistische trainingen, rollenspellen en meelopen met ervaren collega’s. Tijdens de opleiding behaal je onder andere je BOA-certificaat voor Domein IV Openbaar Vervoer en je geweldsbevoegdheid (RTGB). Je leert hoe je reizigerscontroles uitvoert, optreedt bij incidenten en verstoringen, professionele afwegingen maakt in uiteenlopende situaties en samenwerkt met collega's, politie en andere veiligheidspartners. Je wordt stap voor stap klaargestoomd voor het werk in het openbaar vervoer. De eerstvolgende opleidingsmogelijkheid is in februari 2027.

Je bent verantwoordelijk voor:

het uitvoeren van controles en het toezien op naleving van regels in het openbaar vervoer
het professioneel en zelfverzekerd omgaan met conflicten en onverwachte situaties
het signaleren van onveilige situaties en direct actie ondernemen waar nodig
het vastleggen van incidenten en het opmaken van rapportages en proces-verbalen
het uitdragen van de RET als betrouwbare en gastvrije vervoerder samen met je collega’s

Jouw profiel

Je bent klantgericht en weet met een open houding vertrouwen te wekken, maar je staat ook stevig in je schoenen wanneer de situatie daarom vraagt. We zoeken iemand die zelfstandig werkt, initiatief toont en actief meedenkt over zijn of haar eigen ontwikkeling. Ben jij die energieke professional die service en gezag weet te combineren? Dan pas je goed in ons team.

Daarnaast heb jij:

minimaal mbo werk- en denkniveau 3
een goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2), onder andere voor het schrijven van proces-verbalen
een rijbewijs B. Heb je die niet? Geen probleem, ook tijdens de opleiding is het nog de mogelijkheid om deze te behalen. Let op! Ook als het openbaar vervoer niet rijdt kan je op locatie komen
geen moeite met een antecedentenonderzoek, conditietest en psychologische test
een flexibele instelling: wisselende werktijden en werkdagen passen perfect bij jou

Ons aanbod

Bij de RET investeren we in jouw werkplezier en toekomst. Je kunt rekenen op:

Je verdient tussen de €3400 en €4100,- bruto per maand o.b.v. 36 uur inclusief onregelmatigheidstoeslag. Hoeveel je precies verdient, hangt af van je kennis en ervaring
Daarnaast krijg je ook 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering. Ook kennen wij aantrekkelijke extra’s, zoals een jaarlijkse Rotterdam-uitkering en indien van toepassing een aanbrengbonus
Je start met een jaarcontract en gaat 36 uur per week werken. Ben jij tevreden en wij ook? Dan wordt je jaarcontract omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd
Een goede pensioenregeling (circa 67% werkgeversbijdrage), een extra levensloopuitkering van 1,5% en bijdragen aan je zorgverzekering en zorgkosten
Binnen ons vervoersgebied reis je gratis en onbeperkt met het openbaar vervoer. Gezinsleden kunnen tegen een kleine bijdrage ook onbeperkt meereizen. Voor reizen buiten het vervoersgebied vergoeden wij de volledige OV-kosten of ontvang je een kilometervergoeding bij gebruik van de auto

Interesse?

Solliciteren is zo gebeurd, klik op onderstaande button en de rest wijst zich vanzelf. Voor vragen kun je contact opnemen met onze corporate recruiter Priya Radhe via PPradhe@ret.nl of 0628958395.

De vacature staat open totdat we de juiste kandidaat hebben gevonden. Binnen 5 werkdagen na jouw sollicitatie ontvang je een eerste reactie.

Solliciteren

Recruiter

PPRADHE@RET.NL

Vacatures

Nieuwe vacatures direct in je mailbox?

Ontvang als eerste de nieuwste vacatures die aansluiten bij jouw interesses. Schrijf je in en mis geen enkele kans.

BOA Openbaar Vervoer